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不動産屋の接客態度に注目しよう

皆さんは不動産屋を決める時ってどのように決めているのでしょうか。管理人は一番最初の部屋探しの時は右も左も分からずになんとなく地元で古くからやってそうな汚い(失礼)店構えの不動産屋さんに入りました。そういうとこならではの掘り出し物件を期待したのですが、結局それがよかったのか悪かったのかいまだに分かりません。お店の人は人情ある店主さんだったのでまあよかったのかもしれませんが。

その次はあまりこだわらずに物件をインターネットで探して、問い合わせた不動産屋さんという形にしていましたが、4件目の物件を探していた時にこれはないなあという不動産屋さんに当たってしまいました。二度と使いたくないし、誰にもお勧めしたくない不動産屋さんです。普通にお客さんと電話でケンカしてたのが印象的です。対応も悪かったです。至らぬ点ばかりの不動産屋さんでした。

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この経験を通じて思ったのが、インターネットで探す以上、あんまり物件の差っていうのはないなということ。ましてや地元ならではの秘密の物件なんて持ってる事はないと考えていいでしょう。大切なのは、どれだけこちらの要望を聞いて、どこら辺が現実的なラインなのかを教えてくれて、一生懸命に物件を探してくれる不動産屋さんだと思います。その指標として参考にするといいのが、各種不動産ポータルサイトが実施しているランキングです。例えば、大分の賃貸業者 別大興産という不動産会社は、不動産ポータルサイト大手のHOME’Sが主催するおもてなしランキング2015「九州・賃貸・接客部門」でグランプリを獲得していました。専門調査員の覆面調査実施の結果ですから信用できる情報だと思います。別大興産のいいところは、ホームページの方から物件のリクエストができ、さらには契約している物件の解約手続きもできる点です。意外にこういった機能を持った不動産会社のホームページというものはありません。

不動産屋選びには、管理人の過去の経験から接客性を重視するといいと思います。また、もしお店に行って対応に不満を感じたら、そのお店はとっとと切ってしまって新しいお店にお願いするようにするといいと思いますよ。悪質な不動産屋さんには気を付けて理想の物件を見つけましょう。